Chính sách
Với kinh nghiệm quốc tế, Raygen khẳng định năng lực trong thiết kế, thi công và cung cấp giải pháp phòng sạch trọn gói cho dược phẩm, bệnh viện và phòng thí nghiệm.
Chính sách bảo mật thông tin
1. Cam kết tuân thủ pháp lý
Raygen luôn xem việc tuân thủ văn bản pháp quy là nền tảng vững chắc và không thể tách rời trong mọi hoạt động sản xuất, kinh doanh và triển khai dự án. Chúng tôi hiểu rằng, trong lĩnh vực phòng sạch, mỗi chi tiết kỹ thuật – từ lựa chọn vật liệu, quy trình thi công cho đến kiểm định và bàn giao công trình – đều phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu được quy định trong hệ thống văn bản pháp luật và tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành.
2. Hệ thống văn bản và tiêu chuẩn áp dụng
Raygen tuân thủ và áp dụng nghiêm ngặt các luật, nghị định, thông tư, tiêu chuẩn quốc gia (TCVN) và quy chuẩn kỹ thuật quốc tế trong lĩnh vực phòng sạch, cụ thể:
... with this- Tiêu chuẩn quốc gia (TCVN): Hệ thống tiêu chuẩn về vật liệu xây dựng, an toàn lao động, môi trường và thiết bị công nghiệp.
- Tiêu chuẩn quốc tế: ISO 14644 (phòng sạch và môi trường có kiểm soát), ISO 9001 (quản lý chất lượng), ISO 14001 (quản lý môi trường).
- Tiêu chuẩn ngành đặc thù: GMP, EU-GMP, HACCP, WHO – áp dụng cho các công trình dược phẩm, thực phẩm, y tế và phòng thí nghiệm.
- Văn bản quản lý nhà nước: Các nghị định, thông tư hướng dẫn của Bộ Xây dựng, Bộ Y tế, Bộ Khoa học & Công nghệ và các cơ quan liên quan.
Hệ thống văn bản này giúp Raygen đảm bảo tính hợp pháp, đồng bộ và chuẩn mực trong toàn bộ quá trình thi công, lắp đặt và vận hành công trình.
3. Quy trình kiểm soát và thực thi
Raygen xây dựng cơ chế kiểm soát tuân thủ nội bộ chặt chẽ, bảo đảm mọi bộ phận từ thiết kế, thi công đến nghiệm thu đều thực hiện đúng quy định.
- Đội ngũ kỹ sư và chuyên viên được đào tạo định kỳ về quy chuẩn kỹ thuật và an toàn.
- Các tài liệu, hồ sơ và chứng nhận được cập nhật thường xuyên theo quy định mới nhất.
- Mọi công trình đều được kiểm định, đánh giá và nghiệm thu bởi cơ quan hoặc tổ chức chuyên môn độc lập trước khi bàn giao cho khách hàng.
Hệ thống văn bản này giúp Raygen đảm bảo tính hợp pháp, đồng bộ và chuẩn mực trong toàn bộ quá trình thi công, lắp đặt và vận hành công trình.
4. Hợp tác và minh chứng uy tín
Raygen hợp tác chặt chẽ với các cơ quan quản lý, đơn vị kiểm định và đối tác quốc tế để đảm bảo hệ thống tiêu chuẩn luôn được cập nhật và áp dụng chính xác.
Nhờ đó, các dự án của Raygen luôn đáp ứng đầy đủ yêu cầu pháp lý, đảm bảo an toàn – chất lượng – hiệu quả – bền vững, được khách hàng và đối tác trong và ngoài nước tin tưởng lựa chọn.
5. Giá trị mang lại
Việc tuân thủ nghiêm ngặt các văn bản pháp quy không chỉ giúp Raygen đáp ứng tiêu chuẩn quản lý của Nhà nước, mà còn góp phần:
- Nâng cao chất lượng và tuổi thọ công trình.
- Đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người sử dụng và môi trường.
- Khẳng định uy tín và năng lực pháp lý của Raygen trong mọi dự án.
Đây chính là nền tảng giúp Raygen phát triển bền vững và duy trì vị thế đơn vị tiên phong trong lĩnh vực giải pháp phòng sạch tại Việt Nam và khu vực.
Chính sách về dịch vụ sau bán hàng (Tư vấn, Hỏi đáp, Phản ánh chất lượng)
Ngoài việc bảo hành, cửa hàng vẫn sẵn sàng tư vấn cho khách hàng những điều khách hàng chưa rõ về sản phẩm mình đang mua, hỗ trợ hỏi đáp trong giờ hành chính.
